Un service complet pour garantir la fiabilité de votre comptage dans la durée
Un capteur performant ne suffit pas. La qualité d’un projet de comptage dépend de son étude, de son implantation, de sa calibration, de son intégration et de son suivi.
My People Counter vous accompagne de la définition du besoin jusqu’à l’exploitation quotidienne des données.
De l’étude au suivi : un interlocuteur pour l’ensemble du projet
Nous prenons en charge les étapes qui conditionnent la qualité de la donnée et la pérennité de votre installation. L’objectif n’est pas seulement de poser un équipement, mais de maintenir une mesure fiable et exploitable dans le temps.
01 — Étudier
Analyse du besoin métier, des accès, des hauteurs, des largeurs de passage, des flux et des contraintes techniques.
02 — Installer & calibrer
Pose des équipements, paramétrage, calibration et validation du fonctionnement dans les conditions réelles du site.
03 — Intégrer
Connexion au service associé, configuration des sites et zones, exports et intégration aux outils métier lorsque le projet le nécessite.
04 — Maintenir & accompagner
Supervision, assistance, mises à jour, contrôle de la qualité des données et évolution du dispositif selon vos usages.
Étude & préconisation
Chaque site est différent. Nous définissons l’architecture de comptage à partir de ce que vous souhaitez réellement mesurer et des contraintes du terrain.
- Qualification des besoins et des KPI attendus
- Analyse des points de passage et des zones
- Choix de la technologie et du positionnement
- Vérification des hauteurs et largeurs de couverture
- Préparation d’un déploiement cohérent, y compris en multisite
Installation, paramétrage & calibration
La précision finale dépend directement de la qualité de l’installation. Nos équipes assurent la mise en service complète du dispositif et sa validation avant exploitation.
- Installation des capteurs
- Paramétrage des zones et lignes de comptage
- Calibration et tests en situation réelle
- Contrôle de cohérence des entrées et sorties
- Mise en service et raccordement au service de données
Nos interventions couvrent les installations standards comme les configurations nécessitant des solutions spécifiques de hauteur ou d’implantation.
Support & accompagnement opérationnel
Une fois la solution en service, nos équipes restent disponibles pour sécuriser son exploitation et accompagner vos utilisateurs.
- Assistance technique et fonctionnelle
- Aide à la lecture et à l’exploitation des données
- Diagnostic en cas d’anomalie
- Accompagnement des équipes
- Continuité de service et suivi des demandes
Maintenance, supervision & évolution
Un dispositif de comptage doit rester fiable année après année. Nous suivons les installations et faisons évoluer leur configuration lorsque le site ou les usages changent.
- Contrôle de la disponibilité des équipements
- Mises à jour logicielles et capteurs
- Suivi de la cohérence des données
- Adaptation des paramétrages
- Extension à de nouveaux accès, zones ou sites
Le matériel, le terrain et la donnée sont traités comme un seul projet
Notre rôle ne s’arrête pas à la fourniture du capteur. Nous assurons la cohérence entre l’équipement, son implantation, le réseau, la remontée des données et leur exploitation. Cette approche permet de déployer aussi bien un site unique qu’un réseau de plusieurs dizaines ou centaines de sites.
Questions fréquentes sur nos services de comptage de personnes
Intervenez-vous directement pour l’installation ?
Oui. Nous pouvons prendre en charge l’installation, le paramétrage, la calibration et la mise en service afin de valider la qualité du comptage avant exploitation.
Assurez-vous la maintenance des capteurs ?
Oui. Le suivi peut inclure la supervision, l’assistance, les mises à jour et les actions nécessaires pour maintenir la qualité et la disponibilité du dispositif.
Pouvez-vous reprendre une installation existante ?
Selon les technologies et l’état de l’installation, nous pouvons étudier la reprise en gestion d’équipements existants et leur intégration dans un environnement de suivi adapté.
Pouvez-vous accompagner un déploiement multisite ?
Oui. L’architecture, le paramétrage et le suivi peuvent être standardisés afin de conserver une mesure homogène sur l’ensemble d’un réseau.
Parlons de votre projet de comptage
Étude, installation, calibration, intégration et maintenance : nous pouvons prendre en charge l’ensemble du cycle de vie de votre solution.