Question 1

Comment calculer le ROI d’une campagne publicitaire en magasin ?

Accepted Answer

Le ROI dépend de l’augmentation du trafic généré, de la conversion de ces visiteurs en acheteurs, du panier moyen obtenu et du coût global de la campagne.

Question 2

Comment mesurer l’impact d’une formation des équipes ?

Accepted Answer

Une formation agit souvent sur la qualité de l’accueil, le discours commercial, la vente additionnelle et donc sur le taux de transformation et le panier moyen.

Question 3

Pourquoi intégrer la masse salariale dans le calcul ?

Accepted Answer

Certaines actions créent un surcoût de personnel, d’autres permettent une meilleure productivité. Intégrer les ETP et le taux horaire chargé rend l’estimation plus réaliste.

Question 4

À qui s’adresse cet outil ?

Accepted Answer

Il s’adresse aux commerçants, directeurs de magasin, têtes de réseau, responsables marketing retail, consultants et dirigeants.