Comprenez les flux de votre centre commercial pour mieux piloter son attractivité

Compter les visiteurs est une première étape. L’enjeu est ensuite de comprendre comment la fréquentation évolue selon les accès, les jours, les horaires et les zones, afin d’objectiver l’attractivité du site et ses performances.

Les KPI qui donnent du sens à votre fréquentation

Le comptage devient réellement utile lorsqu’il permet de comprendre les usages et d’éclairer les décisions.

◎ Fréquentation globale

Mesurez précisément les visiteurs du centre et suivez les évolutions par jour, semaine, mois ou année.

⇄ Flux par accès

Comparez les différentes entrées pour comprendre leur poids dans la fréquentation globale.

▦ Zones & espaces

Analysez les flux entre zones, galeries ou étages lorsque l’architecture du site le permet.

◷ Pics de fréquentation

Identifiez les heures et jours de forte affluence pour adapter exploitation, sécurité et services.

↗ Événements & opérations

Mesurez l’impact d’une animation, d’un événement ou d’une opération commerciale sur le trafic.

☼ Contexte & saisonnalité

Comparez les périodes et replacez les variations dans leur contexte, notamment météo et calendrier.

Une vision consolidée, du point d’entrée au site complet

Les différents points de comptage sont centralisés afin de disposer d’une donnée cohérente à l’échelle du centre. Vous pouvez comparer les accès, suivre les tendances, analyser les pics et partager des indicateurs objectifs avec les équipes et partenaires.

DE LA FRÉQUENTATION À L’ATTRACTIVITÉ

◎ Une donnée qui explique les flux, pas seulement les entrées

L’objectif n’est pas uniquement de connaître le nombre de visiteurs. Il est de comprendre quand, où et comment la fréquentation évolue pour mieux piloter le site.

Des sites qui nous font confiance

Des centres commerciaux et galeries de réseaux E.Leclerc, Super U et Intermarché utilisent nos solutions de comptage pour suivre leur fréquentation et leurs flux.

Chaque architecture est dimensionnée selon les accès, les flux à mesurer et les indicateurs réellement utiles au site.

Du capteur à la donnée exploitable

◎ Mesurer

Des points de comptage adaptés aux accès et à la configuration du centre.

▦ Consolider

Une vision globale construite à partir des différents accès et zones.

↗ Analyser

Des tendances et comparaisons qui rendent les variations de fréquentation compréhensibles.

Questions fréquentes

Pourquoi mesurer la fréquentation d’un centre commercial ?

Pour suivre son attractivité, comparer les périodes, comprendre le poids des différents accès et mesurer l’effet des opérations ou événements.

Peut-on consolider plusieurs entrées ?

Oui. Plusieurs points de comptage peuvent être agrégés pour construire une fréquentation globale du site tout en conservant l’analyse par accès.

Peut-on analyser différentes zones ?

Oui, lorsque des points de mesure sont positionnés entre les zones ou étages, il est possible d’analyser les flux internes et les répartitions.

Les données peuvent-elles être exportées ?

Oui. Elles peuvent être exploitées dans OPTEIO, exportées ou intégrées à d’autres outils via API.

Parlons de votre projet

Présentez-nous votre site, vos accès et les indicateurs que vous souhaitez suivre. Nous vous aiderons à construire une mesure adaptée à vos usages.