Comprenez vos visiteurs pour mieux piloter musées, parcs et sites de loisirs

Dans un musée, un parc, un site touristique ou un office de tourisme, la fréquentation varie avec les saisons, les horaires, les expositions, les événements et la météo. La donnée permet d’adapter l’accueil et de comprendre réellement l’usage du site.

Les KPI qui donnent du sens à votre fréquentation

Le comptage devient réellement utile lorsqu’il permet de comprendre les usages et d’éclairer les décisions.

◎ Fréquentation

Suivez les entrées et sorties et comparez les périodes d’ouverture, saisons et années.

▦ Zones & parcours

Mesurez la fréquentation de bâtiments, salles ou zones pour mieux comprendre les parcours visiteurs.

◉ Jauge & occupation

Suivez une présence instantanée lorsque l’exploitation nécessite de connaître le nombre de personnes présentes.

◷ Pics de visite

Identifiez les périodes d’affluence pour adapter accueil, équipes et organisation.

↗ Expositions & événements

Mesurez l’effet d’une exposition, d’une animation ou d’un événement sur la fréquentation.

☼ Météo & saisonnalité

Analysez les variations avec le calendrier et la météo pour mieux interpréter les tendances.

De l’entrée du site jusqu’aux parcours visiteurs

Selon les besoins, le comptage peut être réalisé à l’entrée générale, par bâtiment, par exposition ou sur certaines zones stratégiques. OPTEIO permet ensuite de consolider les données et de comparer les périodes pour disposer d’une vision simple de la fréquentation.

MIEUX CONNAÎTRE POUR MIEUX ACCUEILLIR

◎ La fréquentation devient un outil de pilotage

Une donnée fiable permet de dépasser les impressions : anticiper les pics, mesurer l’attractivité d’une exposition, dimensionner l’accueil et comprendre l’évolution des usages.

Des sites qui nous font confiance

Nous équipons de nombreux sites culturels et de loisirs : Nausicaá, Puy du Fou, Musée de la Résistance et de la Déportation de Besançon, Musée de la Romanité à Nîmes, Louvre-Lens, SpeedPark, Follow Park Lille, la piscine des Epesses et Bayeux Aventure. Notre solution équipe également plus de 600 offices de tourisme.

Chaque architecture est dimensionnée selon les accès, les flux à mesurer et les indicateurs réellement utiles au site.

Du capteur à la donnée exploitable

◎ Mesurer

Des capteurs adaptés aux entrées, salles, bâtiments et contraintes du site.

▦ Comprendre

Une lecture par zone, période ou événement pour objectiver les usages.

↗ Anticiper

Des données historiques pour préparer les équipes, l’accueil et les prochaines périodes.

Questions fréquentes

Pourquoi compter les visiteurs d’un musée ou d’un parc ?

Pour mesurer la fréquentation réelle, suivre les évolutions, anticiper les pics et objectiver l’attractivité des espaces, expositions ou événements.

Peut-on connaître le nombre de personnes présentes ?

Oui. Avec une architecture entrée/sortie adaptée, une jauge ou présence instantanée peut être calculée.

Peut-on mesurer plusieurs salles ou zones ?

Oui. Plusieurs points de comptage peuvent permettre de suivre les flux entre bâtiments, salles, expositions ou zones d’un parc.

La météo peut-elle être rapprochée de la fréquentation ?

Oui. Le contexte météo aide notamment les sites touristiques et de loisirs à interpréter les variations de fréquentation.

Parlons de votre projet

Présentez-nous votre site, vos accès et les indicateurs que vous souhaitez suivre. Nous vous aiderons à construire une mesure adaptée à vos usages.